Nakit ya da kredi karti kullanmadan arabadan inmeden Otobilim anahtarligi ile Opet akaryakit istasyonlarindan akaryakit almayi saglayan ve dolum bilgilerini elektronik ortamda müsteriye ulastiran uzman bir sistemdir.
Otobilim, radyo frekans teknolojisi kullanarak iletisim kuran bir ödeme sistemidir. Anahtarlik içindeki chip ile pompadaki antenin haberlesmesi ile sistem aktif hale gelir. Tüm iletisim elektronik ve güvenli bir ortamda kodlanarak yapilir.
Bireysel Otobil anahtarligim kaybolursa ne yapmam gerekiyor?
Böyle bir durumla karsilasirsaniz derhal 7/24 hizmet veren 444 67 38 numarali Opet Müsteri Hizmetlerine bildirmeniz gerekmektedir. Opet’ e haber ulastigi anda söz konusu anahtarligin akaryakit alimi durdurulur.
Kredi kartim kaybolursa ne yapmam gerekiyor?
Bireysel Otobil anahtarliginiz ile ilgili islem yapmaniza gerek yoktur. Bankanizi arayarak kredi kartinizi iptal ettirmeniz gerekmektedir. Yeni kredi kartiniz gelince; Otobilim anahtarligina tanimlamayi unutmayiniz lütfen.
Bireysel Otobil anahtarliginin son kullanma tarihi var mi?
Otobilim anahtarliginin son kullanma tarihi yoktur. Kredi kartinizla eslestirildigi için kartinizin geçerlilik süresi kadar anahtarliginiz da aktiftir.
Bireysel Otobil üyesi oldugumu istasyon görevlisi nasil anlayabilecek?
Otobilim üyelerinin araçlarindaki (depoya yakin) kelebek caminda Otobilim müsterisi oldugunu belirten etiket (sticker) vardir. Istasyon görevlisi araciniza; Otobilim anahtarligi ile yakit dolumu yapacaktir.
Bireysel Otobil anahtarligim ile Opet kartimi nasil kullanirim?
Opet kart sahibi Bireysel Otobil müsterilerimizin puanlari her akaryakit aliminda otomatik olarak islenmektedir. Yalniz Opet kartinizin kayit güncellemesini 444 67 38 Opet Müsteri Hizmetlerinden yapmaniz önemlidir.
Opet kartimi Bireysel Otobil anahtarligima nasil entegre ederim?
Kurumsal Islem Merkezi alanindan Otobilim sekmesini tiklayarak; kullanici kodu ve sifrenizle portaliniza giris yaptiktan sonra Opet kart numaranizi anahtarliginiza tanimlayabilirsiniz.
Otobilim hesap bilgilerime erisebilecegim kullanici adimi ve sifremi nasil ögrenebilirim?
444 67 38 Opet müsteri hizmetlerinden yada otobildestek@opet.com.tr adresinden portal sifre bilgilerinizi talep edebilirsiniz.
Bireysel Otobil ile ilgili konularda nerelerden yardim alabilirim?
444 67 38 numarali Opet Müsteri Hizmetlerinden ve otobildestek@opet.com.tr adresimizden bize ulasabilirsiniz.
Otobilim ile akaryakit alisverisi sonrasi fis / fatura alabiliyor muyum?
Otobilim anahtarligi ile alinan yakit sonrasi “yazar kasa fisini” almaniz gerekmektedir. Alisveris sonrasi pompa görevlisinden lütfen talep ediniz.
Otobilim anahtarligi alabilmek için belirli bir kredi karti olmak zorunda mi yoksa herhangi bir bankaninda kredi kartina tanimlanabiliyor mu?
Müsterilerimiz; Otobilim’den faydalanmak için yurtiçi kullanimina açik tüm banka kredi kartlarini kullanabilmektedirler.
